Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 июня 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Crystacore Nova собирает, использует, хранит и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и образовательных услуг, доступных по адресу crystacorenova.com. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.
1. Сбор информации
1.1 Информация, которую вы предоставляете
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, оформлении заказа, заполнении форм обратной связи или взаимодействии с нашими образовательными материалами. К такой информации относятся:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжные данные (обрабатываются через защищённых платёжных провайдеров)
- Учётные данные для входа в личный кабинет
- Информация, указанная в профиле пользователя
1.2 Информация, собираемая автоматически
При посещении нашего сайта мы можем автоматически получать технические данные, в том числе:
- IP-адрес и тип браузера
- Операционная система и устройство
- Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
- Источник перехода на сайт
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания
1.3 Данные об использовании платформы
В рамках предоставления образовательных услуг мы фиксируем прогресс прохождения курсов, результаты выполненных заданий, активность в системе и иные данные об учебном процессе с целью улучшения вашего обучения.
2. Использование информации
Собранные данные используются в следующих целях:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и функциям платформы
- Обработка платежей и управление подписками
- Отправка уведомлений, связанных с вашим аккаунтом и учебным процессом
- Информирование об обновлениях платформы, новых курсах и специальных предложениях (при наличии вашего согласия)
- Анализ и улучшение работы сайта и качества обучения
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических действий
- Соблюдение применимых правовых обязательств
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления услуг, которые вы заказали.
- Законный интерес — обработка необходима для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности платформы и предотвращения злоупотреблений.
- Согласие — в случаях, когда вы дали явное согласие на обработку данных, например для получения маркетинговых рассылок.
- Правовые обязательства — обработка необходима для соблюдения применимого законодательства.
4. Передача данных третьим лицам
4.1 Поставщики услуг
Мы можем передавать ваши данные доверенным третьим лицам, которые помогают нам в работе платформы: платёжным системам, провайдерам облачной инфраструктуры, службам электронной почты и аналитическим сервисам. Все такие стороны обязаны соблюдать конфиденциальность ваших данных и не вправе использовать их в собственных целях.
4.2 Деловые операции
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваши данные могут быть переданы новому владельцу. Мы уведомим вас об этом заблаговременно.
4.3 Правовые требования
Мы можем раскрыть ваши данные, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы уполномоченных органов.
4.4 Ограничения на продажу данных
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего явного согласия.
5. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии для обеспечения работы платформы, запоминания ваших предпочтений и сбора аналитических данных. Вы можете управлять настройками cookie через браузер, однако отключение некоторых из них может повлиять на функциональность сайта.
Мы используем следующие категории cookie:
- Необходимые — обеспечивают базовую работу сайта и не могут быть отключены.
- Функциональные — сохраняют ваши настройки и персонализируют интерфейс.
- Аналитические — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с платформой.
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей политике, или в течение срока, установленного применимым законодательством. После удаления аккаунта ваши данные могут быть сохранены в обезличенном виде в статистических целях.
7. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся шифрование передаваемых данных, ограниченный доступ сотрудников к персональным данным и регулярные проверки безопасности. Вместе с тем ни одна система передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защиту.
8. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ — вы можете запросить копию хранящихся у нас данных о вас.
- Право на исправление — вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
- Право на удаление — вы можете запросить удаление ваших данных при соблюдении применимых условий.
- Право на ограничение обработки — вы можете попросить нас ограничить обработку ваших данных в определённых случаях.
- Право на переносимость данных — вы можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на отзыв согласия — вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку данных.
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по адресу: info@crystacorenova.com.
9. Дети
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия родителей или законных представителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры.
10. Сторонние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Настоящая политика конфиденциальности распространяется исключительно на наш сайт и не применяется к внешним ресурсам. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности сторонних сайтов перед их использованием.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику в любое время. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на платформе. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.
12. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Компания: Crystacore Nova
- Адрес: Курмангалиева, 85/1, Уральск, Казахстан
- Телефон: +7 702 430 08 70
- Электронная почта: info@crystacorenova.com
- Сайт: crystacorenova.com